Privātuma politika
Šī Privātuma politika (turpmāk – "Politika") skaidro, kā Creative Inc SIA (turpmāk – "Uzņēmums", "mēs", "mūs" vai "mūsu") apkopo, izmanto, glabā un aizsargā Jūsu personisko informāciju, kad Jūs izmantojat tīmekļa vietni punkts.lv (turpmāk – "Vietne") vai jebkurus ar to saistītos pakalpojumus.
Uzņēmuma rekvizīti:
Creative Inc SIA
Reģistrācijas Nr.: 50103154381
Juridiskā adrese: Jāņa Asara iela 12 / K3 - 46, Rīga, LV-1009, Latvija
Tālrunis: +371 25676655
E-pasts: info@punkts.lv
Šī Politika ir izstrādāta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb VDAR), Latvijas Republikas Personas datu apstrādes likumu un citiem piemērojamiem tiesību aktiem personas datu aizsardzības jomā.
1. Definīcijas
1.1. Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu ("datu subjekts"); identificējama fiziska persona ir tāda, kuru var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši atsaucoties uz identifikatoru, piemēram, minētās personas vārdu, uzvārdu, identifikācijas numuru, atrašanās vietas datiem, tiešsaistes identifikatoru vai citiem identitātes faktoriem.
1.2. Datu subjekts – fiziska persona, kuras personas dati tiek apstrādāti.
1.3. Datu apstrāde – jebkura ar personas datiem veikta darbība vai darbību kopums, ko veic ar vai bez automatizētiem līdzekļiem, piemēram, vākšana, reģistrācija, organizēšana, glabāšana, pielāgošana, izmantošana, izpaušana, ierobežošana, dzēšana vai iznīcināšana.
1.4. Pārzinis – fiziska vai juridiska persona, kas nosaka personas datu apstrādes nolūkus un līdzekļus. Šīs Politikas kontekstā pārzinis ir Uzņēmums.
1.5. Apstrādātājs – fiziska vai juridiska persona, kura pārziņa vārdā apstrādā personas datus.
1.6. Piekrišana – jebkura brīvi sniegta, konkrēta, apzināta un viennozīmīga norāde uz datu subjekta vēlmēm, ar kuru viņš sniedz piekrišanu savu personas datu apstrādei.
2. Kādus personas datus mēs apkopojam
2.1. Dati, ko Jūs sniedzat tieši mums:
a) Kontaktformas dati: Ja Jūs sazināties ar mums, izmantojot kontaktformu mūsu Vietnē, mēs apkopojam Jūsu vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru (ja norādīts) un ziņojuma saturu.
b) Konsultāciju pakalpojumu pieteikumu dati: Ja Jūs piesakāties mūsu konsultāciju pakalpojumiem, mēs apkopojam Jūsu kontaktinformāciju un informāciju par Jūsu biznesu, ko Jūs brīvprātīgi sniedzat, lai mēs varētu novērtēt Jūsu vajadzības un sniegt atbilstošu konsultāciju.
c) Korespondences dati: Ja Jūs sazināties ar mums pa e-pastu, tālruni vai citiem saziņas kanāliem, mēs apkopojam šādā saziņā sniegto informāciju.
2.2. Dati, ko mēs apkopojam ierobežotā apjomā no mūsu Vietnes:
a) Tehniskie un funkcionālie sīkdatņu dati: Mūsu Vietne izmanto tikai obligātās un funkcionālās sīkdatnes, kas nepieciešamas Vietnes pareizai darbībai. Sīkāka informācija par šīm sīkdatnēm ir pieejama 6. sadaļā.
2.3. Dati, ko mēs NEAPKOPOJAM:
a) Mūsu Vietne neizmanto Google Analytics vai citus mārketinga rīkus, kas varētu izsekot Jūsu darbībām internetā.
b) Mēs neļaujam lietotājiem reģistrēties vai izveidot lietotāju kontus, tāpēc mēs neapkopojam un neglabājam lietotāju profila informāciju.
c) Mēs neglabājam maksājumu informāciju (kredītkaršu datus, bankas konta informāciju) mūsu Vietnē.
d) Mēs neizmantojam un nevācam sociālo mediju datus.
e) Mēs nevācam un neapstrādājam detalizētus lietošanas datus (piemēram, apmeklēto lapu vēsturi, klikšķu vēsturi, laika pavadīšanu vietnē). Tehniskie dati par Vietnes lietošanu var būt pieejami tikai Vietnes izstrādātājam (Wix.com) sistēmas uzturēšanas nolūkos.
3. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats
3.1. Līguma izpilde vai pasākumu veikšana pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts):
a) Lai apstrādātu Jūsu pieprasījumus un sniegtu Jums pieprasīto informāciju; b) Lai sagatavotu un sniegtu Jums e-komercijas konsultāciju pakalpojumus; c) Lai sazinātos ar Jums par pakalpojumiem, ko Jūs esat pieprasījis.
3.2. Mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts):
a) Lai nodrošinātu Vietnes drošību un tehnisku funkcionalitāti;
b) Lai pārvaldītu mūsu biznesa attiecības ar klientiem un potenciālajiem klientiem;
c) Lai aizsargātu mūsu juridiskās tiesības un intereses.
3.3. Juridisko pienākumu izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts):
a) Lai izpildītu grāmatvedības un nodokļu saistības;
b) Lai izpildītu citas juridiskās prasības, kas attiecas uz mūsu darbību.
4. Kā mēs izmantojam personas datus
4.1. Mēs izmantojam Jūsu personas datus tikai tiem nolūkiem, kādiem tie ir apkopoti, un saskaņā ar šo Politiku, izņemot, ja:
a) Jūs esat devuši piekrišanu citāda veida apstrādei;
b) Mums ir juridisks pienākums apstrādāt datus citādi;
c) Apstrāde ir nepieciešama, lai aizsargātu Jūsu vai citas personas vitālas intereses.
4.2. Jebkurai saziņai ar Jums mēs izmantosim tikai tos kontaktus, kurus Jūs esat mums snieguši, un tikai saistībā ar mūsu pakalpojumu sniegšanu vai Jūsu pieprasījumu apstrādi.
5. Personas datu izpaušana un konfidencialitāte
5.1. Mēs varam izpaust Jūsu personas datus šādām saņēmēju kategorijām:
a) Mūsu darbinieki un pilnvarotie pārstāvji: Uzņēmuma darbinieki un pilnvarotie pārstāvji, kuriem nepieciešama piekļuve datiem savu darba pienākumu veikšanai.
b) Vietnes tehniskās uzturēšanas pakalpojumu sniedzēji: Ierobežotā apjomā - uzņēmumam, kas nodrošina mūsu Vietnes hostingu un tehnisko uzturēšanu (Wix.com).
c) Trešās personas: - Valdības iestādes un tiesībsargājošās iestādes, ja to pieprasa likums; - Citas trešās personas ar Jūsu piekrišanu.
5.2. Klientu biznesa informācijas konfidencialitāte: Mūsu konsultanti ievēro stingru konfidencialitāti attiecībā uz jebkuru biznesa informāciju, ko klienti sniedz konsultāciju laikā. Mēs neizpaužam šādu informāciju trešajām personām bez Jūsu skaidras piekrišanas, izņemot gadījumus, kad šādu izpaušanu pieprasa likums.
5.3. Pirms mēs izpaužam Jūsu datus apstrādātājiem, mēs nodrošinām, ka tie ir apņēmušies ievērot konfidencialitāti un veikt atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus.
5.4. Mēs neveicam personas datu tirdzniecību vai iznomāšanu trešajām personām.
6. Sīkdatnes un to izmantošana
6.1. Mūsu Vietne izmanto ierobežotu skaitu sīkdatņu, lai nodrošinātu tās pareizu darbību. Sīkdatnes ir mazi teksta faili, ko Jūsu ierīce lejupielādē, apmeklējot mūsu Vietni.
6.2. Mēs izmantojam šādas sīkdatnes:
Sīkdatnes nosaukums | Funkcijas | Glabāšanas periods | Tips |
|---|---|---|---|
server-session-bind | Nodrošina tīmekļa servera funkcionalitāti | Sesija | Obligāta |
bSession | Mēra sistēmas efektivitāti | 30 minūtes | Funkcionāla |
svSession | Identificē unikālos apmeklētājus un izseko sesijas Vietnē | 2 gadi | Funkcionāla |
hs | Drošības sīkdatne - aizsargā Vietni | Sesija | Obligāta |
XSRF-TOKEN | Drošības sīkdatne - aizsargā pret starpvietņu pieprasījumu viltošanu | Sesija | Obilgāta |
6.3. Šo sīkdatņu izmantošanas iemesli:
a) Obligātās sīkdatnes: Nepieciešamas, lai Vietne darbotos pareizi un droši. Tās nodrošina pamatfunkcijas, piemēram, drošību, tīkla pārvaldību un piekļuvi.
b) Funkcionālās sīkdatnes: Palīdz mums atcerēties Jūsu iestatījumus un izvēles, lai nodrošinātu labāku lietotāja pieredzi.
6.4. Svarīgi atzīmēt, ka:
a) Mēs neizmantojam analītiskās vai mērķēšanas (tracking) sīkdatnes.
b) Mēs neizmantojam sīkdatnes, lai izsekotu Jūsu darbības ārpus mūsu Vietnes.
c) Mēs neizmantojam sīkdatnes mārketinga nolūkiem.
6.5. Vairākumā gadījumu Jūs varat atteikties no sīkdatnēm, mainot pārlūkprogrammas iestatījumus, lai tā atteiktos no visām vai dažām sīkdatnēm. Ja Jūs atsakāties no obligātajām sīkdatnēm, ņemiet vērā, ka Vietne var nedarboties pareizi.
7. Datu drošība
7.1. Mēs īstenojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, zudumu, pārveidošanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi tiem.
7.2. Mūsu drošības pasākumi ietver, bet neaprobežojas ar:
a) Datu šifrēšanu datu pārsūtīšanas laikā;
b) Piekļuves kontroles sistēmas;
c) Ugunsmūru un drošības programmatūru;
d) Darbinieku apmācību par datu aizsardzības jautājumiem.
7.3. Gadījumā, ja notiek personas datu aizsardzības pārkāpums, kas var radīt augstu risku Jūsu tiesībām un brīvībām, mēs bez nepamatotas kavēšanās paziņosim par to attiecīgajai uzraudzības iestādei un, ja nepieciešams, arī Jums kā datu subjektam.
8. Datu glabāšana
8.1. Mēs glabājam Jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams nolūkiem, kādiem tie tika apkopoti, vai lai izpildītu juridiskās prasības.
8.2. Datu glabāšanas periodi tiek noteikti, ņemot vērā šādus faktorus:
a) Laika periods, kurā mēs sniedzam Jums pakalpojumus;
b) Juridiskās prasības par datu glabāšanu (piemēram, grāmatvedības un nodokļu dokumentiem);
c) Noilguma termiņi iespējamo prasību celšanai;
d) Mūsu leģitīmās biznesa vajadzības.
8.3. Tipiskie datu glabāšanas periodi ir šādi:
a) Kontaktformas dati: 2 gadi pēc pēdējās saziņas;
b) Līgumu dati: visu līguma darbības laiku plus 5 gadi pēc līguma izbeigšanas;
c) Maksājumu dati: 10 gadi saskaņā ar grāmatvedības un nodokļu tiesību aktiem;
d) Sīkdatņu dati: atkarībā no sīkdatnes veida, no vienas sesijas līdz 2 gadiem.
9. Jūsu tiesības
9.1. Saskaņā ar VDAR, Jums ir šādas tiesības attiecībā uz Jūsu personas datiem:
a) Tiesības piekļūt saviem datiem: Jūs varat pieprasīt informāciju par to, kādus Jūsu personas datus mēs apstrādājam, un saņemt šo datu kopiju.
b) Tiesības labot savus datus: Jūs varat pieprasīt, lai mēs labojam nepareizus vai nepilnīgus personas datus, kas mums ir par Jums.
c) Tiesības dzēst savus datus ("tiesības tikt aizmirstam"): Jūs varat pieprasīt, lai mēs dzēšam Jūsu personas datus noteiktos apstākļos, piemēram, ja dati vairs nav nepieciešami nolūkiem, kādiem tie tika apkopoti.
d) Tiesības ierobežot apstrādi: Jūs varat pieprasīt, lai mēs ierobežojam Jūsu personas datu apstrādi noteiktos apstākļos.
e) Tiesības uz datu pārnesamību: Jūs varat pieprasīt, lai mēs nosūtām Jūsu personas datus citam pārzinim strukturētā formātā.
f) Tiesības iebilst pret apstrādi: Jūs varat iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi, kas tiek veikta, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm.
g) Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei: Jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentai datu aizsardzības uzraudzības iestādei, ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde pārkāpj VDAR.
9.2. Lai izmantotu savas tiesības, Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot 11. punktā norādīto kontaktinformāciju. Mēs varam pieprasīt konkrētu informāciju, lai apstiprinātu Jūsu identitāti.
9.3. Mēs centīsimies atbildēt uz visiem likumīgiem pieprasījumiem 30 dienu laikā. Dažreiz tas var aizņemt ilgāku laiku, ja Jūsu pieprasījums ir īpaši sarežģīts vai Jūs esat iesnieguši vairākus pieprasījumus. Šādā gadījumā mēs Jūs informēsim un regulāri atjaunināsim informāciju.
10. Izmaiņas Privātuma politikā
10.1. Mēs varam periodiski atjaunināt šo Politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē, tehnoloģijās vai juridiskajās prasībās. Ja mēs veiksim būtiskas izmaiņas, mēs Jūs informēsim, publicējot paziņojumu mūsu Vietnē.
10.2. Jaunākā Politikas versija vienmēr būs pieejama mūsu Vietnē. Mēs iesakām Jums periodiski pārbaudīt šo Politiku, lai būtu informēts par to, kā mēs aizsargājam Jūsu personas datus.
10.3. Turpinot izmantot mūsu Vietni un pakalpojumus pēc izmaiņu stāšanās spēkā, Jūs piekrītat atjauninātajai Politikai.
11. Kontaktinformācija
11.1. Ja Jums ir jautājumi par šo Politiku vai par to, kā mēs apstrādājam Jūsu personas datus, vai ja vēlaties izmantot savas datu subjekta tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums:
Creative Inc SIA
Reģ.Nr. 50103154381
Juridiskā adrese: Jāņa Asara iela 12 / K3 - 46, Rīga, LV-1009
Tālrunis: +371 25676655
E-pasts: dati@punkts.lv
11.2. Mēs centīsimies atrisināt visus jautājumus vai bažas, ko Jūs mums iesniedzat. Ja Jūs uzskatāt, ka mēs neesam pietiekami ņēmuši vērā Jūsu bažas, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijai (www.dvi.gov.lv) vai citai atbilstošai Eiropas Savienības datu aizsardzības uzraudzības iestādei.
Šī Privātuma politika pēdējo reizi atjaunināta: 19.05.2025.